「Bose Frames」修理対応のその後

以前、『愛用の「Bose Frames」が故障した話2』にて修理対応を依頼したところまで書きましたが、その後。

Bose公式HP内のお問い合わせページに、コロナによる修理対応遅延の知らせが掲載されてました。

多少遅かったような気もしますが、まぁ周知してるだけありがたいと思いましょう。(TOPページに記載したほうが良かったのでは？と、思わなくもないが。)

果たして、修理依頼を出し、サービスセンターへ修理品を発送し、「AfterShokz」で誤魔化し続ける日々を送り、およそ4週間後。新品交換された「Bose Frames」が無事手元に到着。
やはりBose社のスピーカーだけあって音質がいい。「待った甲斐があった」と、再び快適な「Bose Frames」生活を送っておりました。

しかし、その日々は長く続かず、、、本日またも故障しました。。。
新品到着から約１ヶ月ちょっと、、、ハズレ引いたかな、早いな。。。

前回の反省を生かし、メールではなく即座にサポートへ電話して修理依頼。
今回はあまり待たされる事なく繋がりました。

前回と同じ症状である事を伝えたところ、前回同様に新品交換対応で修理受付になりました。
またも4週間ほどの別れ。。。辛い。
でも、プロダクトとしては好きなんです。気に入ってるのです。
ヒンジ内のフレキ強化、コロナ禍とはいえ、どうにか改善して欲しいもんです。。。
せめてもの救い（？）は、新品交換後でも保証対応してもらえた事かな。

追伸：10日ほどで新品が送付されてきました。良かった。